CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CHÈQUES CADEAUX

1. Vendeur

MV BEAUTY ART SRL, Avenue des Cyclamens 11, 1950 Kraainem – TVA BE 0800.887.032 – info@mvbeautyart.com.

2. Produit

Chèque cadeau électronique d’une valeur de 30 € à 300 € (TVA comprise), envoyé par e-mail au bénéficiaire désigné lors de la commande, avec un code unique.

3. Commande et paiement

La commande est conclue après confirmation du paiement en ligne via Viva Wallet. Une confirmation et une facture sont envoyées par e-mail à l’acheteur.

4. Validité

Le chèque cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’achat. La date d’expiration figure sur le chèque. Passé ce délai, il ne peut plus être utilisé.

5. Utilisation

Le chèque cadeau est utilisable dans nos deux établissements : Avenue de la Renaissance 16 (centre esthétique) et Avenue de la Renaissance 12 (onglerie), sur présentation du code lors de la réservation ou du paiement. Il peut être utilisé en une ou plusieurs fois ; le solde éventuel reste disponible jusqu’à la date d’expiration. Il n’est ni échangeable contre des espèces ni remboursable, sous réserve de l’article 6.

Il est valable pour toutes les prestations de MV BEAUTY ART, à l’exception des actes médicaux réalisés par des médecins indépendants.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de droit économique, l’acheteur consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour se rétracter sans motif, à condition que le chèque cadeau n’ait pas été utilisé, même partiellement. La demande s’effectue par e-mail à info@mvbeautyart.com ; le remboursement intervient dans les 14 jours via le moyen de paiement utilisé. Après ce délai, ou dès la première utilisation, le chèque cadeau n’est plus remboursable.

7. Perte ou vol

Le chèque cadeau est au porteur. MV BEAUTY ART ne peut être tenue responsable en cas de perte, de vol ou d’utilisation par un tiers du code communiqué.

8. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Droit belge. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; le consommateur peut s’adresser au Service de médiation pour le consommateur. À défaut, les tribunaux compétents selon la loi belge.